Regulamin sklepu

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem

www.tti-sports.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.tti-sports.pl jest prowadzony przez firmę:

  "SPIDI"

Ul. Górna 29

83-050 Kolbudy

tel. : +48 606-985-204

         +48 604-476-853

e-mail: sklep@tti-sports.pl

3. Adres do korespondencji:

 "SPIDI"

Ul. Górna 29

83-050 Kolbudy

tel. : +48 606-985-204

         +48 604-476-853

e-mail: sklep@tti-sports.pl

4. Zakup w sklepie internetowym www.tti-sports.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie" lub dokonać zakupu jako gość - bez rejestracji na stronie i zakładania konta. 
Zapraszamy do założenia konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.

7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

8. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma "SPIDI" zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

9. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

10. Firma "SPIDI" zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

11. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.tti-sports.pl są podane w złotych polskich i są cenami brutto.

12. Firma "SPIDI" wystawia paragon lub rachunek na zakupiony towar. Aby otrzymać rachunek należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z numerem NIP.

13. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową jak i również stacjonarną, przed odbiorem osobistym należy skontaktować się telefonicznie lub mailowo.

d) Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

III. ZWROT TOWARU

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług - zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Aby odstąpić od umowy zawartej na sklepie www.tti-sports.pl, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: info@tti-sports.pl. Kupujący ma obowiązek zwrócić Sprzedawcy towar nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

a) Przesyłka powinna zawierać:

- zwracany przedmiot,
- paragon lub rachunek

b) Przesyłkę należy nadać na adres:

SPIDI
ul. Górna 29
83-050 Kolbudy

c) W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający zwróci otrzymane od Kupującego płatności. Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedającego zwracanej rzeczy.

d) Kupujący pokrywa koszty wysyłki zwracanego towaru

e) W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.

IV.  WYMIANA TOWARU

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy, Kupujący (konsument) może wystąpić o wymianę towaru na inny.

Aby wymienić towar zakupiony, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: info@tti-sports.pl.

a) Przesyłka powinna zawierać:

- zwracany przedmiot,
- paragon lub rachunek

b) Przesyłkę należy nadać na adres:
SPIDI
ul. Górna 29 
83-050 Kolbudy

c) W przypadku wymiany towaru koszty przesyłek ponosi Kupujący.

V. REKLAMACJA

Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć rzecz bez wad, z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży.

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem info@tti-sports.pl, lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.

a) Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:

- imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego oraz nr telefonu,
- datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
- przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
- wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.

b) Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.

c) Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.